Sådan ændrer eller gendanner du din ExpressVPN e-mailadresse

Denne guide viser dig hvordan du både ændrer og finder din ExpressVPN konto-e-mailadresse. Du kan kun ændre din registrerede e-mailadresse på ExpressVPN’s hjemmeside, ikke i ExpressVPN appen.

Ændre e-mail

Når du køber en ExpressVPN konto, oplyser du en e-mailadresse, som bruges til at få adgang til kontoen (undtagen iOS-brugere, som kan købe en ExpressVPN konto via App Store).

Sådan ændrer du din registrerede ExpressVPN e-mailadresse:

1. Log ind på din ExpressVPN konto.
2. Vælg Email & Password.
   • Hvis du bruger en computer, som f.eks. Windows eller Mac, kan du finde Email & Password i venstre side af siden.
     
   • Hvis du er på mobilen, tryk på og rul for at finde Email & Password.
     
     
3. Under Email address vælg Update.
   
4. Udfyld følgende felter:
   • • Ny e-mailadresse
     • Bekræft ny e-mailadresse
     • Adgangskode

   Når du har udfyldt felterne, vælg Send Verification Code. Den 6-cifrede bekræftelseskode vil blive sendt til din nye e-mailadresse. E-mailen har titlen, “Request to update ExpressVPN email address”.

5. Indtast den 6-cifrede kode, og vælg derefter Confirm Change.
   
6. Hvis ændringen lykkes, vil du se en besked, der lyder: “Your email has been updated successfully!”
   

Har du brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s Support Team for øjeblikkelig assistance.

Tilbage til toppen

Gendan e-mail

Hvis du har glemt e-mailadressen tilknyttet din ExpressVPN konto eller ønsker at ændre den, kontakt ExpressVPN’s Support Team for at bekræfte din e-mailadresse eller indsende en anmodning om e-mailændring.

Inden du kontakter ExpressVPN’s Support Team, bør du have dine kontooplysninger og betalingsoplysninger klar til verificering.

Tilbage til toppen